Wie macht ihr das mit all den HR Admin Prozessen?
Bei uns ist das HR Admin Team für ganz viele “kleine” Prozesse zuständig. Wie zum Bsp. Nebenbeschäftigung melden, UBU, BG Änderung, Parkplatz beantragen. Die Anfragen kommen in ganz unterschiedlichen Kanälen zu uns. Wie können wir das standardisieren und digitalisieren? Um effizienter zu werden und Ende Monat auch Zahlen dazu zu haben. Vielen Dank für eure Tipps
2 Antworten
Zuerst die Frage wie gross ihr seid? Je nachdem steht mehr oder weniger Kapital für Digitalisierung oder Automatisierung zur Verfügung und der ROI ist schneller oder gar nie erreicht.
Neben den Empfehlungen von Stefanie, kann man auch auf kleinem Feuer kochen und beispielsweise im Intranet die wichtigen Prozesse aufführen und dazu jeweils die nötig...
Eine zentrale Plattform kann euch da ideal Unterstützen:
• HR-Ticketing-System: Führt ein Ticketing-System ein, z. B. Zendesk, Jira, ServiceNow oder Personio,... um alle Anfragen zentral zu verwalten. Vorteile:
• Anfragen können priorisiert und zugewiesen werden.
• Automatische Status-Updates für Mitarbeit...
